行李规定

行李规定

行李运输一般规定

尊敬的旅客:

为确保飞行安全、行李安全和舒适的旅客服务,请您了解托运行李和手提行李运输的主要规定。

1. 总则

1.1. 旅客行李凭有效机票并按照执飞航空公司的规定接收运输。

1.2. 免费行李额、件数、重量和尺寸由航空公司规定,可能因票价、航线和舱位等级而异。

1.3. 出行前,建议旅客提前向航空公司确认:

  • 免费行李额;
  • 每件行李允许的重量和尺寸;
  • 手提行李额度;
  • 超额和超大行李的运输条件;
  • 特殊类别行李的运输规定。

1.4. 旅客须对行李的妥善包装及其内容负责。

2. 值机和托运行李

办理值机时,旅客必须:

  • 出示身份证件和机票/登机牌;
  • 交付行李称重和登记;
  • 不得交运禁运物品或物质;
  • 确认行李牌填写正确;
  • 保留行李票/行李牌存根,直至在目的地机场取到行李。

登记后,行李将送去安全检查并装上飞机。

重要提示:建议旅客不要在托运行李中放置证件、现金、银行卡、贵重物品、必需药品或旅途中可能需要的其他物品。

3. 手提行李

手提行李在航空公司规定的重量和尺寸限制内随身带入客舱。

建议旅客将下列物品放在手提行李中:

  • 证件;
  • 现金和银行卡;
  • 电子设备;
  • 必需药品;
  • 飞行期间需要的其他贵重和必需物品。

手提行李的尺寸和重量由航空公司规定。

如果手提行李超出规定限制,航空公司可要求将其托运并收取相应费用。

4. 禁运物品

为保障航空安全,禁止在托运和/或手提行李中携带法律、航空安全规定或航空公司要求所禁止运输的任何物品或物质。

此类物品特别包括:

  • 爆炸物和爆炸装置;
  • 易燃物质和材料;
  • 有毒物质;
  • 放射性材料;
  • 未经相应许可的武器和弹药;
  • 手提行李中的某些尖锐和切割物品;
  • 可能对旅客、机组或飞机安全构成威胁的其他物品。

请注意!禁运物品清单可能因行李类型、航线以及国家或航空公司的要求而异。

出行前,请务必了解承运人的最新要求。

5. 手提行李中的液体

手提行李中液体、气雾剂和凝胶的运输,须遵守机场、国家和航空公司现行的航空安全规定。

通过安全检查前,建议旅客检查手提行李内的物品,并按规定提前准备好液体。

下列物品可能适用单独的规定:

  • 药品;
  • 婴儿食品;
  • 特殊膳食产品;
  • 在免税店购买的液体。

6. 电子设备和电池

便携式电子设备和备用锂电池须按照航空安全要求和航空公司规定运输。

应特别注意:

  • 充电宝(便携式充电设备);
  • 备用锂电池;
  • 电子烟及类似设备;
  • 大容量电池。

充电宝和备用锂电池不应放在托运行李中。通常应在符合相关限制的前提下放在手提行李中。

飞行前,旅客须查询允许的电池容量和具体航空公司的要求。

7. 超大和超额行李

行李如超出航空公司规定的下列限制,可被视为超大或超额行李:

  • 重量;
  • 件数;
  • 尺寸。

运输此类行李须事先与航空公司商定,并通常需要额外付费。

特殊行李可包括:

  • 运动器材;
  • 乐器;
  • 婴儿车;
  • 轮椅和助行器具;
  • 大型设备;
  • 其他需要特殊运输条件的物品。

建议旅客提前联系航空公司商定运输条件。

8. 贵重物品

建议旅客不要在托运行李中放置下列物品:

  • 现金;
  • 护照和其他证件;
  • 银行卡;
  • 贵重物品;
  • 昂贵的电子设备;
  • 笔记本电脑和其他贵重设备;
  • 重要的商务文件;
  • 旅途中需要的药品。

在安全规定允许的情况下,此类物品应放在手提行李中携带。

9. 行李包装

行李的包装方式须确保其在运输和装卸过程中的安全。

建议旅客:

  • 使用坚固的行李箱或其他合适的包装;
  • 将行李牢固关好;
  • 不要留下未固定的带子、丝带或其他松散部件;
  • 撕掉旧的行李牌;
  • 在行李上注明旅客姓名和联系方式;
  • 不要使行李箱超过其承载能力。

如有需要,旅客可使用机场的行李打包服务。

10. 领取行李

抵达目的地机场后,旅客在行李提取区领取托运行李。

领取行李时,旅客应:

  1. 检查行李是否完好;
  2. 确认行李属于自己;
  3. 核对行李牌与行李是否相符;
  4. 如行李损坏或缺失,立即联系行李查询服务部门/工作人员或航空公司代表。

如发现损坏、物品缺失或行李丢失,请勿离开行李提取区。

11. 丢失或延误的行李

如果托运行李未与旅客同时到达,旅客须立即联系航空公司代表或机场行李查询服务部门。

填写记录时可能需要:

  • 护照或其他身份证件;
  • 登机牌;
  • 行李票/行李牌;
  • 行李描述;
  • 旅客的联系方式。

旅客应保存填写记录时收到的所有文件。

12. 破损行李

如发现行李破损,旅客须在离开行李提取区之前联系航空公司代表或机场相关部门。

审理索赔时可能需要:

  • 行李牌;
  • 登机牌;
  • 身份证件;
  • 损坏情况的照片;
  • 在机场报告事故时开具的文件。

索赔处理的程序和期限由适用的承运人规定和法律确定。

13. 婴儿车和助行器具

婴儿车、轮椅和其他助行器具按照航空公司的规定运输。

建议需要特殊协助的旅客提前告知航空公司。

如对运输装有电池的轮椅有特殊要求,应提前确认运输条件。

14. 动物

动物仅可在遵守航空公司要求、兽医规定和其他适用规定的情况下运输。

出行前,旅客须提前与航空公司商定动物的运输事宜。

可能需要:

  • 兽医文件;
  • 许可证明;
  • 专用容器;
  • 提前预订服务;
  • 额外付费。

15. 旅客责任

旅客须对下列事项负责:

  • 行李中是否有禁运物品;
  • 所提供信息的准确性;
  • 遵守规定的运输要求;
  • 行李的妥善包装;
  • 及时交付行李进行登记和检查。

违反航空安全要求可能导致禁运物品被没收、拒绝运输、额外检查或依据适用法律采取的其他措施。

16. 重要信息

行李运输规定可能因下列因素而异:

  • 航空公司;
  • 航线;
  • 舱位等级;
  • 票价;
  • 机型;
  • 出发国、过境国和目的地国的法律;
  • 航空安全要求。

出发前,请务必了解执飞您航班的航空公司的最新规定。

正在计划行程?

抵达机场之前,我们建议您:

☑ 查看机票上标明的行李额度;

☑ 在家称好行李重量;

☑ 检查手提行李的尺寸;

☑ 取出禁运物品;

☑ 查询液体运输规定;

☑ 查询充电宝和电池的运输规定;

☑ 保存好证件和行李票;

☑ 如需特殊协助,请提前告知航空公司。

祝您飞行愉快、平安!

本页面信息仅供一般参考。如有不符,以适用法律、航空安全要求和承运航空公司的规定为准。

携带锂电池安全出行

1. 只带必要的物品

只携带确实需要的设备和电池。每位旅客最多可携带两块备用电池。

2. 设备随身携带

电子设备务必随身携带,或放在前排座椅下方的手提行李中。

3. 正确使用

不要使用座椅上或飞机上的电源给备用电池充电。

在滑行、起飞或降落期间,不要用它们给其他便携式电子设备充电或供电。

4. 保持警惕

如果设备发热、冒烟或损坏,请立即告知机组人员。

5. 查看电池容量

无人机和配备大容量电池的设备,须在出行前获得航空公司批准。

6. 在登机口托运时

如果被要求在登机口或机上托运手提行李,请事先取出所有电子设备并随身带入客舱。

7. 保护电池

如果携带备用电池,请用绝缘胶带覆盖触点,或将其保存在原包装中。

8. 向航空公司确认

各航空公司的要求不尽相同,请在出行前提前确认。